Allgemeine Geschäftsbedingungen der For Friendz GmbH
Stand: April 2025
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen der For Friendz GmbH, Münzstraße 12, 0178 Berlin, (nachfolgend „flatsforfriendz“) und den Nutzern der Plattform (nachfolgend „Nutzer“).
1.2. Diese AGB gelten für alle auf der Plattform angebotenen Dienste, einschließlich der Wohnungsvermittlung, dem Schalten von Inseraten und dem Nachrichtenaustausch zwischen Nutzern. Die Plattform umfasst die flatsforfriendz Website, WebApp und App. Sie gelten nicht für Dienstleistungen, die von Dritten unabhängig von flatsforfriendz angeboten werden. Solche Drittanbieter-Dienste sind gesondert gekennzeichnet.
1.3. flatsforfriendz behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt und beim nächsten Login zur Zustimmung vorgelegt. Erklärt der Nutzer innerhalb einer angemessenen Frist keinen Widerspruch, gelten die neuen AGB als angenommen. Auf diese Rechtsfolgen wird der Nutzer ausdrücklich hingewiesen.
1.4 Zur besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und diverser Formen verzichtet; alle Bezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
2. Vertragsgegenstand und Leistungen
2.1. flatsforfriendz bietet eine digitale, netzwerkbasierte Plattform, auf der Wohnraum und WG-Zimmer vermittelt werden.
2.2. Nutzer können eigene Inserate für Wohnungen und WG-Zimmer einstellen und Inserate anderer Nutzer einsehen. Die Plattform ermöglicht die direkte Kontaktaufnahme zwischen Anbietenden und Suchenden.
2.3. Gewerbliche Inserate sind auf der Plattform gesondert gekennzeichnet. flatsforfriendz behält sich vor, bei Verdacht auf gewerbliche Nutzung Nachweise einzufordern und Inserate entsprechend zu kennzeichnen oder einzuschränken.
2.4. flatsforfriendz übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit der durch Nutzer eingestellten Inhalte.
2.5. Die vollständige Nutzung der Plattform erfordert die Registrierung eines Nutzerkontos.
2.6. flatsforfriendz bietet zusätzlich kostenpflichtige Premium-Funktionen an, die registrierten Nutzern optional zur Verfügung stehen. Der genaue Leistungsumfang dieser Funktionen kann variieren und ist jeweils im Rahmen des Buchungsvorgangs in der App einsehbar. flatsforfriendz behält sich ausdrücklich das Recht vor, den Umfang, die Inhalte und die Verfügbarkeit der Premium-Funktionen jederzeit anzupassen, zu erweitern oder auch einzelne Funktionen wieder zu entfernen.
3. Registrierung und Nutzerkonto
3.1. Die Registrierung erfolgt durch die Angabe einer E-Mail Adresse, Telefonnummer und eines Instagram-Accounts. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese stets aktuell zu halten.
3.2. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten (OTP, Benutzername) geheim zu halten. Für den Missbrauch seines Kontos durch Dritte haftet der Nutzer.
3.3. Die Erstellung eines Nutzerkontos ist Voraussetzung, um alle Funktionen der Plattform nutzen zu können, einschließlich der tieferen Einsicht in Inserate und der Kontaktaufnahme mit anderen Nutzern.
3.4. Die Registrierung eines Nutzerkontos kann sowohl über die WebApp als auch über die mobile App erfolgen.
3.5. Die Nutzung der Plattform ist grundsätzlich ab 16 Jahren möglich. Nutzer unter 18 Jahren dürfen jedoch keine kostenpflichtigen Leistungen (z. B. Premium-Funktionen) buchen. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er mindestens 16 Jahre alt ist. Beim Abschluss kostenpflichtiger Leistungen bestätigt der Nutzer zusätzlich, dass er volljährig und voll geschäftsfähig ist oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten handelt.
4. Nutzerprofile und Inserate
4.1. Nutzer können eigene Profile erstellen, in denen sie persönliche Informationen, Medien und Kontaktdaten hinterlegen. Diese Daten sind notwendig, um mit anderen Nutzern in Kontakt zu treten und Interaktionen durchzuführen.
4.2. Nutzer sind für die Inhalte ihrer Inserate verantwortlich. Inserate müssen wahrheitsgemäße Informationen über die angebotenen Wohnungen oder Zimmer enthalten. flatsforfriendz behält sich das Recht vor, Inserate zu prüfen und bei Verstößen gegen die AGB oder gesetzliche Regelungen zu entfernen.
4.3. Mit dem Hochladen von Inhalten (z. B. Texte, Fotos, Inserate, Profilbilder) räumt der Nutzer flatsforfriendz das nicht-exklusive, unentgeltliche, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, diese Inhalte zum Betrieb und zur Weiterentwicklung der Plattform sowie zur Darstellung auf der Plattform, in mobilen Apps, E-Mails oder ggf. über Social Media zu nutzen, zu speichern, zu bearbeiten, öffentlich zugänglich zu machen und technisch zu analysieren. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn sie zur Erfüllung der Plattformfunktionen erforderlich ist oder mit Einwilligung des Nutzers.
5. Rechte und Pflichten der Nutzer
5.1. Nutzer verpflichten sich, keine falschen, irreführenden oder unvollständigen Angaben zu machen. Alle Daten müssen stets aktuell gehalten werden.
5.2. Unangemessene Inhalte wie z.B. sexuelle, radikale oder beleidigende Inhalte sind strikt untersagt. Untersagt ist zudem das Hochladen oder Verlinken von Inhalten, die gewerblichen Charakter haben, Werbung für Dritte darstellen, auf kostenpflichtige Mehrwertdienste verweisen oder gegen geltende gesetzliche Vorschriften verstoßen.
5.3. Nutzer dürfen die Plattform nur für die vorgesehenen Zwecke nutzen. Jede missbräuchliche Nutzung, wie z.B. das massenhafte Versenden von Werbung, ist untersagt.
5.4. Im Falle von Verstößen behält sich flatsforfriendz das Recht vor, den Nutzer vorübergehend oder dauerhaft von der Nutzung der Plattform auszuschließen.
5.5. Nutzer sind verpflichtet, sicherzustellen, dass die App auf einem sicheren Gerät verwendet wird, das regelmäßig aktualisiert wird, um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten.
5.6. flatsforfriendz behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen, Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren oder zu löschen, wenn der Nutzer gegen gesetzliche Vorschriften, diese AGB oder die allgemeinen Verhaltensregeln der Plattform verstößt. Dies gilt insbesondere bei der Verbreitung unangemessener Inhalte, beleidigender Kommunikation, Täuschung, Betrugsversuchen oder wiederholten Verstößen gegen die Plattformregeln. In schwerwiegenden Fällen oder bei wiederholtem Fehlverhalten kann eine sofortige und dauerhafte Sperrung erfolgen, ohne dass es einer vorherigen Abmahnung bedarf. Der Nutzer hat in solchen Fällen keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte. Ein wichtiger Grund zur außerordentlichen Kündigung durch flatsforfriendz liegt insbesondere dann vor, wenn dem Unternehmen eine Fortsetzung des Nutzungsverhältnisses nicht zumutbar ist.
6. Haftung und Gewährleistung
6.1. flatsforfriendz haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Flatsforfriendz nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens.
6.2. flatsforfriendz übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Nutzern eingestellten Inhalte. Verträge, die zwischen Nutzern der Plattform zustande kommen, liegen in der alleinigen Verantwortung der beteiligten Parteien.
6.3. Die Haftung für Schäden durch höhere Gewalt, wie Naturkatastrophen oder technische Störungen, ist ausgeschlossen.
7. Datenschutz
7.1. Flatsforfriendz erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Details dazu sind in der Datenschutzerklärung auf der Plattform einsehbar.
7.2. Nutzer stimmen der Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien zu, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten und personalisierte Inhalte bereitzustellen. 7.3. Flatsforfriendz behält sich vor, die Nutzer über die bei der Registrierung angegebenen Kommunikationskanäle (z.B. E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Instagram) zu kontaktieren, insbesondere bei Sicherheitsbedenken, Beschwerden der Nutzer, Verstößen gegen die Community-Richtlinien oder anderen plattformrelevanten Angelegenheiten. Der Zweck einer solchen Kontaktaufnahme ist es, die Sicherheit und das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform zu gewährleisten und mögliche Verstöße oder Missverständnisse zu klären.
8. Beendigung des Nutzungsverhältnisses
8.1. Nutzer können das Nutzungsverhältnis jederzeit durch Löschung ihres Accounts beenden. Die Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gelöscht. Das Löschen der App vom Endgerät führt nicht zur Beendigung des Nutzerkontos. Eine Kündigung von kostenpflichtigen Abonnements muss zusätzlich über die jeweilige Plattform (z. B. Apple App Store oder Google Play) erfolgen.
8.2. Flatsforfriendz kann das Nutzungsverhältnis fristlos kündigen, wenn der Nutzer gegen die AGB oder gesetzliche Vorschriften verstößt.
8.3. Flatsforfriendz behält sich das Recht vor, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn der Nutzer über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt.
9. Premium-Funktionen & Zahlungsabwicklung
9.1. flatsforfriendz bietet auf der Plattform optionale, kostenpflichtige Premium-Funktionen an. Die genauen Inhalte und Vorteile dieser Funktionen sind im Rahmen des jeweiligen Buchungsvorgangs in der App einsehbar. Eine Buchung stellt ein verbindliches Angebot des Nutzers zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags dar.
9.2. Die Abrechnung der Premium-Funktionen erfolgt ausschließlich über die jeweilige Vertriebsplattform (z. B. Apple App Store oder Google Play Store), unter Anwendung der dort geltenden Zahlungs- und Nutzungsbedingungen. flatsforfriendz hat keinen Einfluss auf die verfügbaren Zahlungsmethoden, die Rechnungsstellung oder die Bearbeitung von Rückerstattungen. Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
9.3. Das Abonnement verlängert sich automatisch um den ursprünglich gewählten Zeitraum, sofern es nicht rechtzeitig über die jeweilige Plattform gekündigt wird.
9.4. flatsforfriendz behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug oder fehlerhafter Abwicklung durch den App-Anbieter die Bereitstellung der Premium-Funktionen auszusetzen oder zu beenden. Die Verpflichtung des Nutzers zur Zahlung bleibt hiervon unberührt.
9.5. Nutzer können ihr Abonnement jederzeit über die jeweilige Plattform (z. B. App Store oder Google Play) kündigen.
10. Widerrufsrecht
10.1. Nutzer haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf muss in Textform (z.B. per E-Mail) an alex@forfriendz.com gesendet werden.
10.2. Bei Buchung von Premium-Funktionen über die App erklären sich Nutzer ausdrücklich damit einverstanden, dass flatsforfriendz vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung beginnt. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und der Nutzer zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass flatsforfriendz mit der Ausführung beginnt und das Widerrufsrecht dadurch verliert.
11. Änderung der AGB
flatsforfriendz behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Nutzer werden über Änderungen per E-Mail informiert und müssen beim nächsten Login ihre Zustimmung erteilen.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine dem Zweck der Bestimmung entsprechende gesetzliche Regelung.
1.1 These General Terms and Conditions (GTC) govern all legal relationships between For Friendz GmbH, Münzstraße 12, 10178 Berlin, (hereinafter ‘flatsforfriendz’) and the users of the platform (hereinafter ‘Users’).
1.2 These terms and conditions apply to all services offered on the platform, including housing brokerage, the placement of adverts and the exchange of messages between users. The platform includes the flatsforfriendz website, web app and app. They do not apply to services offered by third parties independently of flatsforfriendz. Such third-party services are labelled separately.
1.3. flatsforfriendz reserves the right to amend these GTC at any time. The amended GTC will be communicated to the user by e-mail and presented for approval at the next login. If the user does not object within a reasonable period of time, the new GTC shall be deemed accepted. The user is expressly informed of these legal consequences.
1.4 For better readability, the simultaneous use of masculine, feminine and diverse forms is waived; all designations apply to all genders.
2 Subject matter of the contract and services
2.1. flatsforfriendz offers a digital, network-based platform on which living space and rooms in shared flats are brokered.
2.2 Users can place their own adverts for flats and rooms in shared flats and view adverts placed by other users. The platform enables direct contact between those offering and those looking for accommodation.
2.3. Commercial listings are clearly marked on the platform. flatsforfriendz reserves the right to request proof of commercial activity in case of suspicion and may label such listings accordingly or restrict their visibility.
2.4. flatsforfriendz accepts no liability for the availability, accuracy or completeness of the content posted by users.
2.5 The full use of the platform requires the registration of a user account.
2.6. flatsforfriendz offers optional paid premium features to registered users. The specific scope of these features may vary and is displayed during the booking process in the app. flatsforfriendz explicitly reserves the right to modify, expand, or remove premium features at any time, provided such changes are reasonable.
3. Registration and user account
3.1 Registration takes place by providing a e-mail address, telephone number and an Instagram account. The user is obliged to provide truthful and complete information when registering and to keep this information up to date at all times.
3.2 The user is responsible for keeping their access data (OTP, user name) secret. The user shall be liable for any misuse of his account by third parties.
3.3 The creation of a user account is a prerequisite for being able to use all functions of the platform, including in-depth viewing of adverts and making contact with other users.
3.4 A user account can be registered both via the WebApp and via the mobile app.
3.5. The use of the platform is permitted from the age of 16. Users under the age of 18 are not allowed to purchase paid services. By registering, users confirm that they are at least 16 years old. When purchasing paid services, users further confirm that they are of legal age and have full legal capacity, or are acting with the consent of a parent or legal guardian.
4. User profiles and advertisements
4.1 Users can create their own profiles in which they store personal information, media and contact details. This data is necessary in order to get in touch with other users and to carry out interactions.
4.2 Users are responsible for the content of their adverts. Advertisements must contain truthful information about the flats or shared rooms offered. flatsforfriendz reserves the right to check advertisements and remove them in the event of violations of the GTC or legal regulations.
4.3. By uploading content (e.g., text, photos, listings, profile images), the user grants flatsforfriendz a non-exclusive, royalty-free, worldwide, and time-unlimited right to use this content for operating and further developing the platform, including displaying it on the platform, in mobile apps, emails, or potentially on social media. This includes the right to store, edit, publish, make publicly accessible, and analyze the content technically. Content will only be shared with third parties if necessary for providing platform functionality or with the user’s explicit consent.
5. Rights and obligations of users
5.1 Users undertake not to provide false, misleading or incomplete information. All data must be kept up to date at all times.
5.2 Inappropriate content such as sexual, radical or offensive content is strictly prohibited. In particular, it is prohibited to upload or link to content that has a commercial nature, promotes third-party advertising, references premium-rate phone services, or violates applicable laws and regulations.
5.3 Users may only use the platform for the intended purposes. Any improper use, such as the mass sending of advertising, is prohibited.
5.4 In the event of violations, flatsforfriendz reserves the right to temporarily or permanently exclude the user from using the platform.
5.5 Users are obliged to ensure that the app is used on a secure device that is regularly updated to ensure the security of data processing.
5.6. flatsforfriendz reserves the right to remove content, temporarily or permanently suspend user accounts, or delete them entirely in cases where users violate legal provisions, these Terms of Service, or the platform’s general community rules. This includes, in particular, the distribution of inappropriate content, offensive communication, deception, attempted fraud, or repeated violations of platform guidelines. In severe or repeated cases, an immediate and permanent suspension may be imposed without prior notice. In such cases, the user is not entitled to a refund of any previously paid fees. An important reason for termination by flatsforfriendz exists especially when it is unreasonable for the company to continue the contractual relationship.
6. Liability and warranty
6.1. flatsforfriendz shall only be liable for damages caused by intent or gross negligence. flatsforfriendz shall only be liable for slight negligence in the event of a breach of material contractual obligations and only to the extent of the foreseeable, typically occurring damage.
6.2. flatsforfriendz assumes no liability for the accuracy, completeness or timeliness of the content posted by users. Contracts concluded between users of the platform are the sole responsibility of the parties involved.
6.3 Liability for damages caused by force majeure, such as natural disasters or technical faults, is excluded.
7. Data protection
7.1 flatsforfriendz collects and processes users' personal data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the German Federal Data Protection Act (BDSG). Details can be found in the privacy policy on the platform.
7.2 Users agree to the use of cookies and tracking technologies to ensure the functionality of the Platform and to provide personalised content. 7.3 Flatsforfriendz reserves the right to contact users using any of the communication channels provided during registration (e.g., e-mail, phone number, WhatsApp, or Instagram), especially in cases of security concerns, user complaints, violations of community guidelines, or other platform-relevant matters. The purpose of such contact is to ensure the safety and proper functioning of the platform and to clarify potential violations or misunderstandings.
8. Termination of the user relationship
8.1 Users may terminate the user relationship at any time by deleting their account. The data will be deleted in accordance with the statutory provisions. Deleting the app from the user’s device does not terminate the user account. Any cancellation of paid subscriptions must be carried out separately via the respective platform (e.g., Apple App Store or Google Play).
8.2 flatsforfriendz may terminate the user relationship without notice if the user violates the GTC or statutory provisions.
8.3 flatsforfriendz reserves the right to block or delete user accounts if the user remains inactive for an extended period of time.
9. Paid Premium Features & Billing via App Stores
9.1. flatsforfriendz offers optional, paid Premium Features on the platform. The exact scope and benefits of these features are shown during the booking process in the app. Submitting a booking constitutes a binding offer by the user to enter into a paid contract.
9.2. Payment for Premium Features is handled exclusively through the respective app store (e.g., Apple App Store or Google Play Store) under the terms and conditions of that store. flatsforfriendz has no influence over available payment methods, invoicing, or the processing of refunds. The terms of the respective store apply.
9.3. If Premium Features are offered as a subscription, the subscription will automatically renew for the originally selected duration unless canceled in time via the respective app store. The applicable cancellation periods and renewal terms are determined by the app store provider.
9.4. flatsforfriendz reserves the right to suspend or terminate the provision of Premium Features in cases of payment failure or faulty processing by the app store provider. The user’s obligation to pay remains unaffected. Refunds for payments already made are not granted if the user account is suspended due to a violation of these Terms of Service.
9.5. Users may cancel their subscription at any time through the respective platform (e.g., App Store or Google Play). Cancellations directly with flatsforfriendz are not possible.
10. Right of cancellation
10.1 Users have the right to cancel the contract within fourteen days without giving reasons. The cancellation must be sent in text form (e.g. by email) to alex@forfriendz.com.
10.2. By purchasing premium features through the app, users expressly agree that flatsforfriendz may begin providing the service before the end of the statutory withdrawal period. The right of withdrawal expires if the service has been fully delivered and the user had previously agreed to the commencement of service with the understanding that this would void their right of withdrawal.
11. Amendment of the GTC
flatsforfriendz reserves the right to amend these GTC at any time. Users will be informed of changes by e-mail and must give their consent the next time they log in.
12. Place of jurisdiction and applicable law
The law of the Federal Republic of Germany shall apply. The place of jurisdiction for all disputes is Berlin.
13. Final provisions
Should individual provisions of these GTC be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. The invalid provision shall be replaced by a statutory provision corresponding to the purpose of the provision.
Commercial register number: HRB 264967 B, Charlottenburg District Court (Berlin)
(ENGLISH VERSION BELOW)
Allgemeine Geschäftsbedingungen der For Friendz GmbH
Stand: April 2025
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen der For Friendz GmbH, Münzstraße 12, 0178 Berlin, (nachfolgend „flatsforfriendz“) und den Nutzern der Plattform (nachfolgend „Nutzer“).
1.2. Diese AGB gelten für alle auf der Plattform angebotenen Dienste, einschließlich der Wohnungsvermittlung, dem Schalten von Inseraten und dem Nachrichtenaustausch zwischen Nutzern. Die Plattform umfasst die flatsforfriendz Website, WebApp und App. Sie gelten nicht für Dienstleistungen, die von Dritten unabhängig von flatsforfriendz angeboten werden. Solche Drittanbieter-Dienste sind gesondert gekennzeichnet.
1.3. flatsforfriendz behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt und beim nächsten Login zur Zustimmung vorgelegt. Erklärt der Nutzer innerhalb einer angemessenen Frist keinen Widerspruch, gelten die neuen AGB als angenommen. Auf diese Rechtsfolgen wird der Nutzer ausdrücklich hingewiesen.
1.4 Zur besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und diverser Formen verzichtet; alle Bezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
2. Vertragsgegenstand und Leistungen
2.1. flatsforfriendz bietet eine digitale, netzwerkbasierte Plattform, auf der Wohnraum und WG-Zimmer vermittelt werden.
2.2. Nutzer können eigene Inserate für Wohnungen und WG-Zimmer einstellen und Inserate anderer Nutzer einsehen. Die Plattform ermöglicht die direkte Kontaktaufnahme zwischen Anbietenden und Suchenden.
2.3. Gewerbliche Inserate sind auf der Plattform gesondert gekennzeichnet. flatsforfriendz behält sich vor, bei Verdacht auf gewerbliche Nutzung Nachweise einzufordern und Inserate entsprechend zu kennzeichnen oder einzuschränken.
2.4. flatsforfriendz übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit der durch Nutzer eingestellten Inhalte.
2.5. Die vollständige Nutzung der Plattform erfordert die Registrierung eines Nutzerkontos.
2.6. flatsforfriendz bietet zusätzlich kostenpflichtige Premium-Funktionen an, die registrierten Nutzern optional zur Verfügung stehen. Der genaue Leistungsumfang dieser Funktionen kann variieren und ist jeweils im Rahmen des Buchungsvorgangs in der App einsehbar. flatsforfriendz behält sich ausdrücklich das Recht vor, den Umfang, die Inhalte und die Verfügbarkeit der Premium-Funktionen jederzeit anzupassen, zu erweitern oder auch einzelne Funktionen wieder zu entfernen.
3. Registrierung und Nutzerkonto
3.1. Die Registrierung erfolgt durch die Angabe einer E-Mail Adresse, Telefonnummer und eines Instagram-Accounts. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese stets aktuell zu halten.
3.2. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten (OTP, Benutzername) geheim zu halten. Für den Missbrauch seines Kontos durch Dritte haftet der Nutzer.
3.3. Die Erstellung eines Nutzerkontos ist Voraussetzung, um alle Funktionen der Plattform nutzen zu können, einschließlich der tieferen Einsicht in Inserate und der Kontaktaufnahme mit anderen Nutzern.
3.4. Die Registrierung eines Nutzerkontos kann sowohl über die WebApp als auch über die mobile App erfolgen.
3.5. Die Nutzung der Plattform ist grundsätzlich ab 16 Jahren möglich. Nutzer unter 18 Jahren dürfen jedoch keine kostenpflichtigen Leistungen (z. B. Premium-Funktionen) buchen. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er mindestens 16 Jahre alt ist. Beim Abschluss kostenpflichtiger Leistungen bestätigt der Nutzer zusätzlich, dass er volljährig und voll geschäftsfähig ist oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten handelt.
4. Nutzerprofile und Inserate
4.1. Nutzer können eigene Profile erstellen, in denen sie persönliche Informationen, Medien und Kontaktdaten hinterlegen. Diese Daten sind notwendig, um mit anderen Nutzern in Kontakt zu treten und Interaktionen durchzuführen.
4.2. Nutzer sind für die Inhalte ihrer Inserate verantwortlich. Inserate müssen wahrheitsgemäße Informationen über die angebotenen Wohnungen oder Zimmer enthalten. flatsforfriendz behält sich das Recht vor, Inserate zu prüfen und bei Verstößen gegen die AGB oder gesetzliche Regelungen zu entfernen.
4.3. Mit dem Hochladen von Inhalten (z. B. Texte, Fotos, Inserate, Profilbilder) räumt der Nutzer flatsforfriendz das nicht-exklusive, unentgeltliche, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, diese Inhalte zum Betrieb und zur Weiterentwicklung der Plattform sowie zur Darstellung auf der Plattform, in mobilen Apps, E-Mails oder ggf. über Social Media zu nutzen, zu speichern, zu bearbeiten, öffentlich zugänglich zu machen und technisch zu analysieren. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn sie zur Erfüllung der Plattformfunktionen erforderlich ist oder mit Einwilligung des Nutzers.
5. Rechte und Pflichten der Nutzer
5.1. Nutzer verpflichten sich, keine falschen, irreführenden oder unvollständigen Angaben zu machen. Alle Daten müssen stets aktuell gehalten werden.
5.2. Unangemessene Inhalte wie z.B. sexuelle, radikale oder beleidigende Inhalte sind strikt untersagt. Untersagt ist zudem das Hochladen oder Verlinken von Inhalten, die gewerblichen Charakter haben, Werbung für Dritte darstellen, auf kostenpflichtige Mehrwertdienste verweisen oder gegen geltende gesetzliche Vorschriften verstoßen.
5.3. Nutzer dürfen die Plattform nur für die vorgesehenen Zwecke nutzen. Jede missbräuchliche Nutzung, wie z.B. das massenhafte Versenden von Werbung, ist untersagt.
5.4. Im Falle von Verstößen behält sich flatsforfriendz das Recht vor, den Nutzer vorübergehend oder dauerhaft von der Nutzung der Plattform auszuschließen.
5.5. Nutzer sind verpflichtet, sicherzustellen, dass die App auf einem sicheren Gerät verwendet wird, das regelmäßig aktualisiert wird, um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten.
5.6. flatsforfriendz behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen, Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren oder zu löschen, wenn der Nutzer gegen gesetzliche Vorschriften, diese AGB oder die allgemeinen Verhaltensregeln der Plattform verstößt. Dies gilt insbesondere bei der Verbreitung unangemessener Inhalte, beleidigender Kommunikation, Täuschung, Betrugsversuchen oder wiederholten Verstößen gegen die Plattformregeln. In schwerwiegenden Fällen oder bei wiederholtem Fehlverhalten kann eine sofortige und dauerhafte Sperrung erfolgen, ohne dass es einer vorherigen Abmahnung bedarf. Der Nutzer hat in solchen Fällen keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte. Ein wichtiger Grund zur außerordentlichen Kündigung durch flatsforfriendz liegt insbesondere dann vor, wenn dem Unternehmen eine Fortsetzung des Nutzungsverhältnisses nicht zumutbar ist.
6. Haftung und Gewährleistung
6.1. flatsforfriendz haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Flatsforfriendz nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens.
6.2. flatsforfriendz übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Nutzern eingestellten Inhalte. Verträge, die zwischen Nutzern der Plattform zustande kommen, liegen in der alleinigen Verantwortung der beteiligten Parteien.
6.3. Die Haftung für Schäden durch höhere Gewalt, wie Naturkatastrophen oder technische Störungen, ist ausgeschlossen.
7. Datenschutz
7.1. Flatsforfriendz erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Details dazu sind in der Datenschutzerklärung auf der Plattform einsehbar.
7.2. Nutzer stimmen der Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien zu, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten und personalisierte Inhalte bereitzustellen. 7.3. Flatsforfriendz behält sich vor, die Nutzer über die bei der Registrierung angegebenen Kommunikationskanäle (z.B. E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Instagram) zu kontaktieren, insbesondere bei Sicherheitsbedenken, Beschwerden der Nutzer, Verstößen gegen die Community-Richtlinien oder anderen plattformrelevanten Angelegenheiten. Der Zweck einer solchen Kontaktaufnahme ist es, die Sicherheit und das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform zu gewährleisten und mögliche Verstöße oder Missverständnisse zu klären.
8. Beendigung des Nutzungsverhältnisses
8.1. Nutzer können das Nutzungsverhältnis jederzeit durch Löschung ihres Accounts beenden. Die Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gelöscht. Das Löschen der App vom Endgerät führt nicht zur Beendigung des Nutzerkontos. Eine Kündigung von kostenpflichtigen Abonnements muss zusätzlich über die jeweilige Plattform (z. B. Apple App Store oder Google Play) erfolgen.
8.2. Flatsforfriendz kann das Nutzungsverhältnis fristlos kündigen, wenn der Nutzer gegen die AGB oder gesetzliche Vorschriften verstößt.
8.3. Flatsforfriendz behält sich das Recht vor, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn der Nutzer über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt.
9. Premium-Funktionen & Zahlungsabwicklung
9.1. flatsforfriendz bietet auf der Plattform optionale, kostenpflichtige Premium-Funktionen an. Die genauen Inhalte und Vorteile dieser Funktionen sind im Rahmen des jeweiligen Buchungsvorgangs in der App einsehbar. Eine Buchung stellt ein verbindliches Angebot des Nutzers zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags dar.
9.2. Die Abrechnung der Premium-Funktionen erfolgt ausschließlich über die jeweilige Vertriebsplattform (z. B. Apple App Store oder Google Play Store), unter Anwendung der dort geltenden Zahlungs- und Nutzungsbedingungen. flatsforfriendz hat keinen Einfluss auf die verfügbaren Zahlungsmethoden, die Rechnungsstellung oder die Bearbeitung von Rückerstattungen. Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
9.3. Das Abonnement verlängert sich automatisch um den ursprünglich gewählten Zeitraum, sofern es nicht rechtzeitig über die jeweilige Plattform gekündigt wird.
9.4. flatsforfriendz behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug oder fehlerhafter Abwicklung durch den App-Anbieter die Bereitstellung der Premium-Funktionen auszusetzen oder zu beenden. Die Verpflichtung des Nutzers zur Zahlung bleibt hiervon unberührt.
9.5. Nutzer können ihr Abonnement jederzeit über die jeweilige Plattform (z. B. App Store oder Google Play) kündigen.
10. Widerrufsrecht
10.1. Nutzer haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf muss in Textform (z.B. per E-Mail) an alex@forfriendz.com gesendet werden.
10.2. Bei Buchung von Premium-Funktionen über die App erklären sich Nutzer ausdrücklich damit einverstanden, dass flatsforfriendz vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung beginnt. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und der Nutzer zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass flatsforfriendz mit der Ausführung beginnt und das Widerrufsrecht dadurch verliert.
11. Änderung der AGB
flatsforfriendz behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Nutzer werden über Änderungen per E-Mail informiert und müssen beim nächsten Login ihre Zustimmung erteilen.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine dem Zweck der Bestimmung entsprechende gesetzliche Regelung.
1.1 These General Terms and Conditions (GTC) govern all legal relationships between For Friendz GmbH, Münzstraße 12, 10178 Berlin, (hereinafter ‘flatsforfriendz’) and the users of the platform (hereinafter ‘Users’).
1.2 These terms and conditions apply to all services offered on the platform, including housing brokerage, the placement of adverts and the exchange of messages between users. The platform includes the flatsforfriendz website, web app and app. They do not apply to services offered by third parties independently of flatsforfriendz. Such third-party services are labelled separately.
1.3. flatsforfriendz reserves the right to amend these GTC at any time. The amended GTC will be communicated to the user by e-mail and presented for approval at the next login. If the user does not object within a reasonable period of time, the new GTC shall be deemed accepted. The user is expressly informed of these legal consequences.
1.4 For better readability, the simultaneous use of masculine, feminine and diverse forms is waived; all designations apply to all genders.
2 Subject matter of the contract and services
2.1. flatsforfriendz offers a digital, network-based platform on which living space and rooms in shared flats are brokered.
2.2 Users can place their own adverts for flats and rooms in shared flats and view adverts placed by other users. The platform enables direct contact between those offering and those looking for accommodation.
2.3. Commercial listings are clearly marked on the platform. flatsforfriendz reserves the right to request proof of commercial activity in case of suspicion and may label such listings accordingly or restrict their visibility.
2.4. flatsforfriendz accepts no liability for the availability, accuracy or completeness of the content posted by users.
2.5 The full use of the platform requires the registration of a user account.
2.6. flatsforfriendz offers optional paid premium features to registered users. The specific scope of these features may vary and is displayed during the booking process in the app. flatsforfriendz explicitly reserves the right to modify, expand, or remove premium features at any time, provided such changes are reasonable.
3. Registration and user account
3.1 Registration takes place by providing a e-mail address, telephone number and an Instagram account. The user is obliged to provide truthful and complete information when registering and to keep this information up to date at all times.
3.2 The user is responsible for keeping their access data (OTP, user name) secret. The user shall be liable for any misuse of his account by third parties.
3.3 The creation of a user account is a prerequisite for being able to use all functions of the platform, including in-depth viewing of adverts and making contact with other users.
3.4 A user account can be registered both via the WebApp and via the mobile app.
3.5. The use of the platform is permitted from the age of 16. Users under the age of 18 are not allowed to purchase paid services. By registering, users confirm that they are at least 16 years old. When purchasing paid services, users further confirm that they are of legal age and have full legal capacity, or are acting with the consent of a parent or legal guardian.
4. User profiles and advertisements
4.1 Users can create their own profiles in which they store personal information, media and contact details. This data is necessary in order to get in touch with other users and to carry out interactions.
4.2 Users are responsible for the content of their adverts. Advertisements must contain truthful information about the flats or shared rooms offered. flatsforfriendz reserves the right to check advertisements and remove them in the event of violations of the GTC or legal regulations.
4.3. By uploading content (e.g., text, photos, listings, profile images), the user grants flatsforfriendz a non-exclusive, royalty-free, worldwide, and time-unlimited right to use this content for operating and further developing the platform, including displaying it on the platform, in mobile apps, emails, or potentially on social media. This includes the right to store, edit, publish, make publicly accessible, and analyze the content technically. Content will only be shared with third parties if necessary for providing platform functionality or with the user’s explicit consent.
5. Rights and obligations of users
5.1 Users undertake not to provide false, misleading or incomplete information. All data must be kept up to date at all times.
5.2 Inappropriate content such as sexual, radical or offensive content is strictly prohibited. In particular, it is prohibited to upload or link to content that has a commercial nature, promotes third-party advertising, references premium-rate phone services, or violates applicable laws and regulations.
5.3 Users may only use the platform for the intended purposes. Any improper use, such as the mass sending of advertising, is prohibited.
5.4 In the event of violations, flatsforfriendz reserves the right to temporarily or permanently exclude the user from using the platform.
5.5 Users are obliged to ensure that the app is used on a secure device that is regularly updated to ensure the security of data processing.
5.6. flatsforfriendz reserves the right to remove content, temporarily or permanently suspend user accounts, or delete them entirely in cases where users violate legal provisions, these Terms of Service, or the platform’s general community rules. This includes, in particular, the distribution of inappropriate content, offensive communication, deception, attempted fraud, or repeated violations of platform guidelines. In severe or repeated cases, an immediate and permanent suspension may be imposed without prior notice. In such cases, the user is not entitled to a refund of any previously paid fees. An important reason for termination by flatsforfriendz exists especially when it is unreasonable for the company to continue the contractual relationship.
6. Liability and warranty
6.1. flatsforfriendz shall only be liable for damages caused by intent or gross negligence. flatsforfriendz shall only be liable for slight negligence in the event of a breach of material contractual obligations and only to the extent of the foreseeable, typically occurring damage.
6.2. flatsforfriendz assumes no liability for the accuracy, completeness or timeliness of the content posted by users. Contracts concluded between users of the platform are the sole responsibility of the parties involved.
6.3 Liability for damages caused by force majeure, such as natural disasters or technical faults, is excluded.
7. Data protection
7.1 flatsforfriendz collects and processes users' personal data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the German Federal Data Protection Act (BDSG). Details can be found in the privacy policy on the platform.
7.2 Users agree to the use of cookies and tracking technologies to ensure the functionality of the Platform and to provide personalised content. 7.3 Flatsforfriendz reserves the right to contact users using any of the communication channels provided during registration (e.g., e-mail, phone number, WhatsApp, or Instagram), especially in cases of security concerns, user complaints, violations of community guidelines, or other platform-relevant matters. The purpose of such contact is to ensure the safety and proper functioning of the platform and to clarify potential violations or misunderstandings.
8. Termination of the user relationship
8.1 Users may terminate the user relationship at any time by deleting their account. The data will be deleted in accordance with the statutory provisions. Deleting the app from the user’s device does not terminate the user account. Any cancellation of paid subscriptions must be carried out separately via the respective platform (e.g., Apple App Store or Google Play).
8.2 flatsforfriendz may terminate the user relationship without notice if the user violates the GTC or statutory provisions.
8.3 flatsforfriendz reserves the right to block or delete user accounts if the user remains inactive for an extended period of time.
9. Paid Premium Features & Billing via App Stores
9.1. flatsforfriendz offers optional, paid Premium Features on the platform. The exact scope and benefits of these features are shown during the booking process in the app. Submitting a booking constitutes a binding offer by the user to enter into a paid contract.
9.2. Payment for Premium Features is handled exclusively through the respective app store (e.g., Apple App Store or Google Play Store) under the terms and conditions of that store. flatsforfriendz has no influence over available payment methods, invoicing, or the processing of refunds. The terms of the respective store apply.
9.3. If Premium Features are offered as a subscription, the subscription will automatically renew for the originally selected duration unless canceled in time via the respective app store. The applicable cancellation periods and renewal terms are determined by the app store provider.
9.4. flatsforfriendz reserves the right to suspend or terminate the provision of Premium Features in cases of payment failure or faulty processing by the app store provider. The user’s obligation to pay remains unaffected. Refunds for payments already made are not granted if the user account is suspended due to a violation of these Terms of Service.
9.5. Users may cancel their subscription at any time through the respective platform (e.g., App Store or Google Play). Cancellations directly with flatsforfriendz are not possible.
10. Right of cancellation
10.1 Users have the right to cancel the contract within fourteen days without giving reasons. The cancellation must be sent in text form (e.g. by email) to alex@forfriendz.com.
10.2. By purchasing premium features through the app, users expressly agree that flatsforfriendz may begin providing the service before the end of the statutory withdrawal period. The right of withdrawal expires if the service has been fully delivered and the user had previously agreed to the commencement of service with the understanding that this would void their right of withdrawal.
11. Amendment of the GTC
flatsforfriendz reserves the right to amend these GTC at any time. Users will be informed of changes by e-mail and must give their consent the next time they log in.
12. Place of jurisdiction and applicable law
The law of the Federal Republic of Germany shall apply. The place of jurisdiction for all disputes is Berlin.
13. Final provisions
Should individual provisions of these GTC be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. The invalid provision shall be replaced by a statutory provision corresponding to the purpose of the provision.
Commercial register number: HRB 264967 B, Charlottenburg District Court (Berlin)
(ENGLISH VERSION BELOW)
Allgemeine Geschäftsbedingungen der For Friendz GmbH
Stand: April 2025
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen der For Friendz GmbH, Münzstraße 12, 0178 Berlin, (nachfolgend „flatsforfriendz“) und den Nutzern der Plattform (nachfolgend „Nutzer“).
1.2. Diese AGB gelten für alle auf der Plattform angebotenen Dienste, einschließlich der Wohnungsvermittlung, dem Schalten von Inseraten und dem Nachrichtenaustausch zwischen Nutzern. Die Plattform umfasst die flatsforfriendz Website, WebApp und App. Sie gelten nicht für Dienstleistungen, die von Dritten unabhängig von flatsforfriendz angeboten werden. Solche Drittanbieter-Dienste sind gesondert gekennzeichnet.
1.3. flatsforfriendz behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt und beim nächsten Login zur Zustimmung vorgelegt. Erklärt der Nutzer innerhalb einer angemessenen Frist keinen Widerspruch, gelten die neuen AGB als angenommen. Auf diese Rechtsfolgen wird der Nutzer ausdrücklich hingewiesen.
1.4 Zur besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und diverser Formen verzichtet; alle Bezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
2. Vertragsgegenstand und Leistungen
2.1. flatsforfriendz bietet eine digitale, netzwerkbasierte Plattform, auf der Wohnraum und WG-Zimmer vermittelt werden.
2.2. Nutzer können eigene Inserate für Wohnungen und WG-Zimmer einstellen und Inserate anderer Nutzer einsehen. Die Plattform ermöglicht die direkte Kontaktaufnahme zwischen Anbietenden und Suchenden.
2.3. Gewerbliche Inserate sind auf der Plattform gesondert gekennzeichnet. flatsforfriendz behält sich vor, bei Verdacht auf gewerbliche Nutzung Nachweise einzufordern und Inserate entsprechend zu kennzeichnen oder einzuschränken.
2.4. flatsforfriendz übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit der durch Nutzer eingestellten Inhalte.
2.5. Die vollständige Nutzung der Plattform erfordert die Registrierung eines Nutzerkontos.
2.6. flatsforfriendz bietet zusätzlich kostenpflichtige Premium-Funktionen an, die registrierten Nutzern optional zur Verfügung stehen. Der genaue Leistungsumfang dieser Funktionen kann variieren und ist jeweils im Rahmen des Buchungsvorgangs in der App einsehbar. flatsforfriendz behält sich ausdrücklich das Recht vor, den Umfang, die Inhalte und die Verfügbarkeit der Premium-Funktionen jederzeit anzupassen, zu erweitern oder auch einzelne Funktionen wieder zu entfernen.
3. Registrierung und Nutzerkonto
3.1. Die Registrierung erfolgt durch die Angabe einer E-Mail Adresse, Telefonnummer und eines Instagram-Accounts. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese stets aktuell zu halten.
3.2. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten (OTP, Benutzername) geheim zu halten. Für den Missbrauch seines Kontos durch Dritte haftet der Nutzer.
3.3. Die Erstellung eines Nutzerkontos ist Voraussetzung, um alle Funktionen der Plattform nutzen zu können, einschließlich der tieferen Einsicht in Inserate und der Kontaktaufnahme mit anderen Nutzern.
3.4. Die Registrierung eines Nutzerkontos kann sowohl über die WebApp als auch über die mobile App erfolgen.
3.5. Die Nutzung der Plattform ist grundsätzlich ab 16 Jahren möglich. Nutzer unter 18 Jahren dürfen jedoch keine kostenpflichtigen Leistungen (z. B. Premium-Funktionen) buchen. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er mindestens 16 Jahre alt ist. Beim Abschluss kostenpflichtiger Leistungen bestätigt der Nutzer zusätzlich, dass er volljährig und voll geschäftsfähig ist oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten handelt.
4. Nutzerprofile und Inserate
4.1. Nutzer können eigene Profile erstellen, in denen sie persönliche Informationen, Medien und Kontaktdaten hinterlegen. Diese Daten sind notwendig, um mit anderen Nutzern in Kontakt zu treten und Interaktionen durchzuführen.
4.2. Nutzer sind für die Inhalte ihrer Inserate verantwortlich. Inserate müssen wahrheitsgemäße Informationen über die angebotenen Wohnungen oder Zimmer enthalten. flatsforfriendz behält sich das Recht vor, Inserate zu prüfen und bei Verstößen gegen die AGB oder gesetzliche Regelungen zu entfernen.
4.3. Mit dem Hochladen von Inhalten (z. B. Texte, Fotos, Inserate, Profilbilder) räumt der Nutzer flatsforfriendz das nicht-exklusive, unentgeltliche, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, diese Inhalte zum Betrieb und zur Weiterentwicklung der Plattform sowie zur Darstellung auf der Plattform, in mobilen Apps, E-Mails oder ggf. über Social Media zu nutzen, zu speichern, zu bearbeiten, öffentlich zugänglich zu machen und technisch zu analysieren. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn sie zur Erfüllung der Plattformfunktionen erforderlich ist oder mit Einwilligung des Nutzers.
5. Rechte und Pflichten der Nutzer
5.1. Nutzer verpflichten sich, keine falschen, irreführenden oder unvollständigen Angaben zu machen. Alle Daten müssen stets aktuell gehalten werden.
5.2. Unangemessene Inhalte wie z.B. sexuelle, radikale oder beleidigende Inhalte sind strikt untersagt. Untersagt ist zudem das Hochladen oder Verlinken von Inhalten, die gewerblichen Charakter haben, Werbung für Dritte darstellen, auf kostenpflichtige Mehrwertdienste verweisen oder gegen geltende gesetzliche Vorschriften verstoßen.
5.3. Nutzer dürfen die Plattform nur für die vorgesehenen Zwecke nutzen. Jede missbräuchliche Nutzung, wie z.B. das massenhafte Versenden von Werbung, ist untersagt.
5.4. Im Falle von Verstößen behält sich flatsforfriendz das Recht vor, den Nutzer vorübergehend oder dauerhaft von der Nutzung der Plattform auszuschließen.
5.5. Nutzer sind verpflichtet, sicherzustellen, dass die App auf einem sicheren Gerät verwendet wird, das regelmäßig aktualisiert wird, um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten.
5.6. flatsforfriendz behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen, Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren oder zu löschen, wenn der Nutzer gegen gesetzliche Vorschriften, diese AGB oder die allgemeinen Verhaltensregeln der Plattform verstößt. Dies gilt insbesondere bei der Verbreitung unangemessener Inhalte, beleidigender Kommunikation, Täuschung, Betrugsversuchen oder wiederholten Verstößen gegen die Plattformregeln. In schwerwiegenden Fällen oder bei wiederholtem Fehlverhalten kann eine sofortige und dauerhafte Sperrung erfolgen, ohne dass es einer vorherigen Abmahnung bedarf. Der Nutzer hat in solchen Fällen keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte. Ein wichtiger Grund zur außerordentlichen Kündigung durch flatsforfriendz liegt insbesondere dann vor, wenn dem Unternehmen eine Fortsetzung des Nutzungsverhältnisses nicht zumutbar ist.
6. Haftung und Gewährleistung
6.1. flatsforfriendz haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Flatsforfriendz nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens.
6.2. flatsforfriendz übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Nutzern eingestellten Inhalte. Verträge, die zwischen Nutzern der Plattform zustande kommen, liegen in der alleinigen Verantwortung der beteiligten Parteien.
6.3. Die Haftung für Schäden durch höhere Gewalt, wie Naturkatastrophen oder technische Störungen, ist ausgeschlossen.
7. Datenschutz
7.1. Flatsforfriendz erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Details dazu sind in der Datenschutzerklärung auf der Plattform einsehbar.
7.2. Nutzer stimmen der Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien zu, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten und personalisierte Inhalte bereitzustellen. 7.3. Flatsforfriendz behält sich vor, die Nutzer über die bei der Registrierung angegebenen Kommunikationskanäle (z.B. E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Instagram) zu kontaktieren, insbesondere bei Sicherheitsbedenken, Beschwerden der Nutzer, Verstößen gegen die Community-Richtlinien oder anderen plattformrelevanten Angelegenheiten. Der Zweck einer solchen Kontaktaufnahme ist es, die Sicherheit und das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform zu gewährleisten und mögliche Verstöße oder Missverständnisse zu klären.
8. Beendigung des Nutzungsverhältnisses
8.1. Nutzer können das Nutzungsverhältnis jederzeit durch Löschung ihres Accounts beenden. Die Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gelöscht. Das Löschen der App vom Endgerät führt nicht zur Beendigung des Nutzerkontos. Eine Kündigung von kostenpflichtigen Abonnements muss zusätzlich über die jeweilige Plattform (z. B. Apple App Store oder Google Play) erfolgen.
8.2. Flatsforfriendz kann das Nutzungsverhältnis fristlos kündigen, wenn der Nutzer gegen die AGB oder gesetzliche Vorschriften verstößt.
8.3. Flatsforfriendz behält sich das Recht vor, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn der Nutzer über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt.
9. Premium-Funktionen & Zahlungsabwicklung
9.1. flatsforfriendz bietet auf der Plattform optionale, kostenpflichtige Premium-Funktionen an. Die genauen Inhalte und Vorteile dieser Funktionen sind im Rahmen des jeweiligen Buchungsvorgangs in der App einsehbar. Eine Buchung stellt ein verbindliches Angebot des Nutzers zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags dar.
9.2. Die Abrechnung der Premium-Funktionen erfolgt ausschließlich über die jeweilige Vertriebsplattform (z. B. Apple App Store oder Google Play Store), unter Anwendung der dort geltenden Zahlungs- und Nutzungsbedingungen. flatsforfriendz hat keinen Einfluss auf die verfügbaren Zahlungsmethoden, die Rechnungsstellung oder die Bearbeitung von Rückerstattungen. Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
9.3. Das Abonnement verlängert sich automatisch um den ursprünglich gewählten Zeitraum, sofern es nicht rechtzeitig über die jeweilige Plattform gekündigt wird.
9.4. flatsforfriendz behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug oder fehlerhafter Abwicklung durch den App-Anbieter die Bereitstellung der Premium-Funktionen auszusetzen oder zu beenden. Die Verpflichtung des Nutzers zur Zahlung bleibt hiervon unberührt.
9.5. Nutzer können ihr Abonnement jederzeit über die jeweilige Plattform (z. B. App Store oder Google Play) kündigen.
10. Widerrufsrecht
10.1. Nutzer haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf muss in Textform (z.B. per E-Mail) an alex@forfriendz.com gesendet werden.
10.2. Bei Buchung von Premium-Funktionen über die App erklären sich Nutzer ausdrücklich damit einverstanden, dass flatsforfriendz vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung beginnt. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und der Nutzer zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass flatsforfriendz mit der Ausführung beginnt und das Widerrufsrecht dadurch verliert.
11. Änderung der AGB
flatsforfriendz behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Nutzer werden über Änderungen per E-Mail informiert und müssen beim nächsten Login ihre Zustimmung erteilen.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine dem Zweck der Bestimmung entsprechende gesetzliche Regelung.
1.1 These General Terms and Conditions (GTC) govern all legal relationships between For Friendz GmbH, Münzstraße 12, 10178 Berlin, (hereinafter ‘flatsforfriendz’) and the users of the platform (hereinafter ‘Users’).
1.2 These terms and conditions apply to all services offered on the platform, including housing brokerage, the placement of adverts and the exchange of messages between users. The platform includes the flatsforfriendz website, web app and app. They do not apply to services offered by third parties independently of flatsforfriendz. Such third-party services are labelled separately.
1.3. flatsforfriendz reserves the right to amend these GTC at any time. The amended GTC will be communicated to the user by e-mail and presented for approval at the next login. If the user does not object within a reasonable period of time, the new GTC shall be deemed accepted. The user is expressly informed of these legal consequences.
1.4 For better readability, the simultaneous use of masculine, feminine and diverse forms is waived; all designations apply to all genders.
2 Subject matter of the contract and services
2.1. flatsforfriendz offers a digital, network-based platform on which living space and rooms in shared flats are brokered.
2.2 Users can place their own adverts for flats and rooms in shared flats and view adverts placed by other users. The platform enables direct contact between those offering and those looking for accommodation.
2.3. Commercial listings are clearly marked on the platform. flatsforfriendz reserves the right to request proof of commercial activity in case of suspicion and may label such listings accordingly or restrict their visibility.
2.4. flatsforfriendz accepts no liability for the availability, accuracy or completeness of the content posted by users.
2.5 The full use of the platform requires the registration of a user account.
2.6. flatsforfriendz offers optional paid premium features to registered users. The specific scope of these features may vary and is displayed during the booking process in the app. flatsforfriendz explicitly reserves the right to modify, expand, or remove premium features at any time, provided such changes are reasonable.
3. Registration and user account
3.1 Registration takes place by providing a e-mail address, telephone number and an Instagram account. The user is obliged to provide truthful and complete information when registering and to keep this information up to date at all times.
3.2 The user is responsible for keeping their access data (OTP, user name) secret. The user shall be liable for any misuse of his account by third parties.
3.3 The creation of a user account is a prerequisite for being able to use all functions of the platform, including in-depth viewing of adverts and making contact with other users.
3.4 A user account can be registered both via the WebApp and via the mobile app.
3.5. The use of the platform is permitted from the age of 16. Users under the age of 18 are not allowed to purchase paid services. By registering, users confirm that they are at least 16 years old. When purchasing paid services, users further confirm that they are of legal age and have full legal capacity, or are acting with the consent of a parent or legal guardian.
4. User profiles and advertisements
4.1 Users can create their own profiles in which they store personal information, media and contact details. This data is necessary in order to get in touch with other users and to carry out interactions.
4.2 Users are responsible for the content of their adverts. Advertisements must contain truthful information about the flats or shared rooms offered. flatsforfriendz reserves the right to check advertisements and remove them in the event of violations of the GTC or legal regulations.
4.3. By uploading content (e.g., text, photos, listings, profile images), the user grants flatsforfriendz a non-exclusive, royalty-free, worldwide, and time-unlimited right to use this content for operating and further developing the platform, including displaying it on the platform, in mobile apps, emails, or potentially on social media. This includes the right to store, edit, publish, make publicly accessible, and analyze the content technically. Content will only be shared with third parties if necessary for providing platform functionality or with the user’s explicit consent.
5. Rights and obligations of users
5.1 Users undertake not to provide false, misleading or incomplete information. All data must be kept up to date at all times.
5.2 Inappropriate content such as sexual, radical or offensive content is strictly prohibited. In particular, it is prohibited to upload or link to content that has a commercial nature, promotes third-party advertising, references premium-rate phone services, or violates applicable laws and regulations.
5.3 Users may only use the platform for the intended purposes. Any improper use, such as the mass sending of advertising, is prohibited.
5.4 In the event of violations, flatsforfriendz reserves the right to temporarily or permanently exclude the user from using the platform.
5.5 Users are obliged to ensure that the app is used on a secure device that is regularly updated to ensure the security of data processing.
5.6. flatsforfriendz reserves the right to remove content, temporarily or permanently suspend user accounts, or delete them entirely in cases where users violate legal provisions, these Terms of Service, or the platform’s general community rules. This includes, in particular, the distribution of inappropriate content, offensive communication, deception, attempted fraud, or repeated violations of platform guidelines. In severe or repeated cases, an immediate and permanent suspension may be imposed without prior notice. In such cases, the user is not entitled to a refund of any previously paid fees. An important reason for termination by flatsforfriendz exists especially when it is unreasonable for the company to continue the contractual relationship.
6. Liability and warranty
6.1. flatsforfriendz shall only be liable for damages caused by intent or gross negligence. flatsforfriendz shall only be liable for slight negligence in the event of a breach of material contractual obligations and only to the extent of the foreseeable, typically occurring damage.
6.2. flatsforfriendz assumes no liability for the accuracy, completeness or timeliness of the content posted by users. Contracts concluded between users of the platform are the sole responsibility of the parties involved.
6.3 Liability for damages caused by force majeure, such as natural disasters or technical faults, is excluded.
7. Data protection
7.1 flatsforfriendz collects and processes users' personal data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the German Federal Data Protection Act (BDSG). Details can be found in the privacy policy on the platform.
7.2 Users agree to the use of cookies and tracking technologies to ensure the functionality of the Platform and to provide personalised content. 7.3 Flatsforfriendz reserves the right to contact users using any of the communication channels provided during registration (e.g., e-mail, phone number, WhatsApp, or Instagram), especially in cases of security concerns, user complaints, violations of community guidelines, or other platform-relevant matters. The purpose of such contact is to ensure the safety and proper functioning of the platform and to clarify potential violations or misunderstandings.
8. Termination of the user relationship
8.1 Users may terminate the user relationship at any time by deleting their account. The data will be deleted in accordance with the statutory provisions. Deleting the app from the user’s device does not terminate the user account. Any cancellation of paid subscriptions must be carried out separately via the respective platform (e.g., Apple App Store or Google Play).
8.2 flatsforfriendz may terminate the user relationship without notice if the user violates the GTC or statutory provisions.
8.3 flatsforfriendz reserves the right to block or delete user accounts if the user remains inactive for an extended period of time.
9. Paid Premium Features & Billing via App Stores
9.1. flatsforfriendz offers optional, paid Premium Features on the platform. The exact scope and benefits of these features are shown during the booking process in the app. Submitting a booking constitutes a binding offer by the user to enter into a paid contract.
9.2. Payment for Premium Features is handled exclusively through the respective app store (e.g., Apple App Store or Google Play Store) under the terms and conditions of that store. flatsforfriendz has no influence over available payment methods, invoicing, or the processing of refunds. The terms of the respective store apply.
9.3. If Premium Features are offered as a subscription, the subscription will automatically renew for the originally selected duration unless canceled in time via the respective app store. The applicable cancellation periods and renewal terms are determined by the app store provider.
9.4. flatsforfriendz reserves the right to suspend or terminate the provision of Premium Features in cases of payment failure or faulty processing by the app store provider. The user’s obligation to pay remains unaffected. Refunds for payments already made are not granted if the user account is suspended due to a violation of these Terms of Service.
9.5. Users may cancel their subscription at any time through the respective platform (e.g., App Store or Google Play). Cancellations directly with flatsforfriendz are not possible.
10. Right of cancellation
10.1 Users have the right to cancel the contract within fourteen days without giving reasons. The cancellation must be sent in text form (e.g. by email) to alex@forfriendz.com.
10.2. By purchasing premium features through the app, users expressly agree that flatsforfriendz may begin providing the service before the end of the statutory withdrawal period. The right of withdrawal expires if the service has been fully delivered and the user had previously agreed to the commencement of service with the understanding that this would void their right of withdrawal.
11. Amendment of the GTC
flatsforfriendz reserves the right to amend these GTC at any time. Users will be informed of changes by e-mail and must give their consent the next time they log in.
12. Place of jurisdiction and applicable law
The law of the Federal Republic of Germany shall apply. The place of jurisdiction for all disputes is Berlin.
13. Final provisions
Should individual provisions of these GTC be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. The invalid provision shall be replaced by a statutory provision corresponding to the purpose of the provision.
